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Schwerpunkte der strategischen Beratung
- Geschäftsprozessoptimierung im IT-/HR-Umfeld, Durchführung von Prozesstrainings, Rollouts zur Überführung in die Regelorganisation, Coaching der Prozessverantwortlichen
- Entwicklung von End-to-End Prozessmodellen: Software-Bereitstellungsprozess
- Beschreiben und Bewerten von Jobprofilen, Steuern des jährlichen Mitarbeitergesprächsprozesses
- Programm- und Projektkoordination, Projekt-Controlling, Krisenmanagement, Design und Implementierung von Key Performance Indicators
- Definition von Service Level Agreements (SLAs) und Monitoring-Tools zur SLA-Messung, -Überwachung und -Reporting im IT-Umfeld
- Qualitätsmanagement: Definieren von Quality-Gates und Implementieren eines SLA-Reporting, Erstellen von Betriebs-/Organisationshandbüchern
- Entwurf und Erstellung von Kommunikationskonzepten auf Länderebene
- Knowledge Management: Enterprise Content Management zur Erstellung eines betriebswirtschaftlichen, organisatorischen Fachkonzeptes
- Change Management: Definition von Anreizsystemen zur Förderung einer wissensfreundlichen Unternehmenskultur
Schwerpunkte der internationalen Beratung
- Auf die Unternehmensstrategie zugeschnittene Beratung bei Firmenaufbau bzw. Niederlassung von italienischen Firmen in Deutschland oder von deutschen Firmen in Italien. Die Beratung wird auch durch die Begleitung des Umsetzungsprozesses ergänzt, z.B. beim Aufbau von Infrastruktur und Logistik
- Unterstützung bei der Gründung von Gesellschaften in Deutschland oder beim Erwerb einer Immobilie. Rundum-Unterstützung: Von den Formalitäten über beglaubigte Übersetzungen bis hin zur notariellen Beurkundung
- Management Sprach-Coaching im Bereich Deutsch für den Beruf, Business Italienisch und Kommunikation
- Begleitdolmetschen (Deutsch/Englisch/Italienisch) bei Verhandlungen und Abstimmungsmeetings mit Geschäftspartnern, auf Messen und Behördengängen (s. auch Bereich Sprachdienste)
- Beglaubigte amtliche Übersetzungen (Deutsch/Italienisch und Italienisch/Deutsch) im Bereich Verwaltung, Wirtschaft und Recht
Inhalte
Vermittlung von kulturellen und mentalitätsrelevanten Aspekten, die im Kulturraum Deutschland und Italien wahrnehmbar sind. Im Rahmen von Gruppentrainings, aber auch von Einzelcoachings, werden die kulturellen, berufs- und branchenspezifischen Besonderheiten sowie die gesetzlichen Rahmenbedingungen der Arbeitswelt in Deutschland bzw. Italien erörtert und reflektiert.
Die Kommunikation und der Schriftwechsel mit Behörden und öffentlichen Ämtern stellt manchmal auch für Muttersprachler*innen eine Herausforderung dar. Sowohl die Prozesse auch die vorzulegenden Formulare und Unterlagen erfordern Geduld und Präzision. Besonders für Mitbürger*innen in Deutschland, die der deutschen (Verwaltungs)sprache nicht mächtig sind, übernehme ich die Abwicklung dieser Verwaltungsangelegenheiten. Ich berate Sie dabei, wie Sie schnell und erfolgreich durch ein Antragstellungsverfahren durchkommen und erledige alle dazugehörigen administrativen Formalitäten und Belange (z.B. Ausfüllen von Formularen jeder Art, Beantwortung und Entgegennahme von Amtskorrespondenz usw.).
Bei diesen Antragsstellungsverfahren bzw. Amtsvorgängen kann ich auf jahrelange Erfahrung zurückgreifen:
- Anerkennung ausländischer Schul- und Studienabschlüsse in Bayern
- Anerkennung und Approbation für medizinische und Pflegeberufe in Bayern (z.B. Regierung von Oberbayern)
- Anerkennung der italienischen Qualifikation als Erzieher*innen in Bayern
- Beantragung von Leistungen (z.B. Arbeitslosengeld und Weiterbildungsmaßnahmen…) bei der Bundesagentur für Arbeit und beim Jobcenter
- Erlangung der deutschen Staatsbürgerschaft für italienische Staatsbürger (inkl. Beratung über (Sprach)prüfungen)
- Kommunikation mit der Bayerischen Ärztekammer (bei Ärzten)
- Kommunikation mit gesetzlichen und privaten Krankenkassen (bei Privatpersonen)
- Kommunikation mit der Deutschen Bundesversicherungsanstalt (Rentenversicherung)
- Kommunikation mit dem Italienischen Generalkonsulat München
- Unterstützung bei einfachen Einkommenssteuerklärungen von Privatpersonen
- Bewerbung: Anfertigen von Lebenslauf und Begleitschreiben
Ich biete Moderation in deutscher, italienischer und englischer Sprache bei folgenden offiziellen Geschäftsanlässen sowie privaten Feierlichkeiten an:
- Konferenzen
- Kongresse
- Messen
- Meetings
- Firmenfeiern und Jubiläen
- Hochzeiten
- Taufen
- Geburtstagsfeiern
- …
Die Moderation ist auch als bilinguale Moderation (Italienisch-Deutsch) / (Italienisch-Englisch) / (Deutsch-Englisch) sowie auch im Online-Format über die gängigen Konferenztools buchbar!